はい、ご注文が梱包または発送されていない限り、住所を変更することができます。

1〜2日以内に迅速に発送いたしますので、できるだけ早くメッセージをお送りください。

ご希望のサイズがまだ在庫があり、ご注文の商品が発送されていない場合は、ご注文のサイズ変更が可能です。

予約注文の場合、生産開始前であればサイズ変更が可能です。

ご注文に予約商品と在庫商品の両方が含まれている場合、すべての商品の準備が整い次第、7～9 週間以内にすべての注文がまとめて発送されます。

在庫のある注文をより早く発送したい場合は、お問い合わせください。

ルートパッケージプロテクションは、配送中の紛失、盗難、破損などの問題からご注文を保護するサービスです。万が一、問題が発生した場合は、

Route を使用すると、請求の提出や払い戻しの受け取りが簡単になります。

このリンクを使用して全額払い戻しを請求できます: https://claims.route.com/

ご注文に予約商品と在庫商品の両方が含まれている場合、すべての商品の準備が整い次第、7～9 週間以内にすべての注文がまとめて発送されます。

在庫のある注文をより早く発送したい場合は、お問い合わせください。

公式サイトvwoollo.comでのみ販売されます。

*vwoolloを装い、画像を盗用した詐欺サイトが多数存在します。くれぐれもご注意ください。*

サイズ表は各商品の最後のスライドにあります。

意図したフィット感のために実際のサイズを選択することをお勧めします。

お気軽にお問い合わせください。サイズに関するアドバイスを喜んでさせていただきます。

販売はすべて最終的なものとなります。

この方針は、効率的かつ持続可能でありながら、常に新しいアイデアやデザインを生み出すのに役立ちます。

ご注文が配送中に紛失、盗難、または破損した場合、チェックアウト時に Route パッケージ保護を含めていた場合は、このリンクを使用して全額返金の請求を行うことができます: https://claims.route.com/

新色や新デザインも導入予定のため、再入荷は必ずしもお約束できるものではありません。

各作品は数量限定で生産されます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします！

予約注文の場合、発送までに7～9週間かかります。

ご注文の商品が発送されると、注文追跡番号が記載されたメールが届きます。

発送メールの再送が必要な場合は、お問い合わせください。

はい、生産がまだ開始されていない限り、予約注文をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。

生産開始後のキャンセルはお受けできません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます！

詳しいお手入れ方法については、衣服に付いているケアタグをご覧ください。

ニットデザインの場合はドライクリーニングをお勧めします。

ネバダ州、アメリカ合衆国

はい！shokiruebel@vwoollo.comまでメールでお問い合わせください。

vwoollo は、すべての顧客がアクセスしやすいオンライン エクスペリエンスを提供することに尽力しています。

当社では、適用可能な標準に準拠し、スクリーン リーダーなどの支援技術をサポートするために、オンライン ショップのアクセシビリティと使いやすさの向上に積極的に取り組んでいます。

当社のウェブサイトのいずれかの部分にアクセスできない場合、またはサポートが必要な場合は、下記までご連絡ください。

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発生した問題と使用していた支援技術の簡単な説明を記載してください。

当社はデジタル エクスペリエンスのアクセシビリティを継続的に改善していく中で、皆様からのフィードバックを大切にしています。